Firma KSERKOM powstała w 1995r. w Tarnowie gdzie znajduje się jej główna siedziba. Posiadamy także swoje oddziały w Nowym Sączu i Katowicach. Od 10 lat F.H.U "Kserkom" jako Autoryzowany Przedstawiciel Handlowy RICOH, oferuje do sprzedaży szeroką gamę urządzeń biurowych począwszy od kopiarek analogowych, poprzez urządzenia cyfrowe wielofunkcyjne, po profesjonalne maszyny wysokonakładowe i wielkoformatowe.

Na początku działalności nasza firma wynajmowała biura w budynku przy ul. Ochronek w Tarnowie. Jednak w związku z szybkim rozwojem postanowiliśmy podjąć starania o zmianę siedziby na własny budynek o wysokim standardzie, zgodnym z polityką ochrony środowiska, którą staramy się promować. I udało się!!!. W maju 2004 odbyło się uroczyste otwarcie nowego biurowca F.H.U "Kserkom" przy ul.Romanowicza 32 w Tarnowie.

Pozytywnym aspektem rozwoju firmy "Kserkom" są oczywiście w/w oddziały firmowe. Oddział w Nowym Sączu pracuje aktywnie już 6 lat obejmując teren dawnego województwa nowosądeckiego i okolice, natomiast oddział katowicki działa od września 2004r i swoim zasięgiem obejmuje cały rejon Śląska.

Ważnym elementem rozwoju F.H.U "Kserkom" na rynku europejskim był oddział we Lwowie, którego otwarcie nastąpiło we wrześniu 2003r. Przez rok pracy wyróżnialiśmy się bardzo pozytywnie naszą aktywnością handlową i marketingową, dlatego też zostaliśmy członkiem Ukraińskiej Izby Handlowej. Jednak ze wzg. na złożoną sytuację społeczno-gospodarczą na Ukrainie zakończyliśmy działalność w/w filii w pazdzierniku 2004r.

KSERKOM stawia na satysfakcję klienta, wynikającą zarówno z jakości posiadanego sprzętu, jak i poziomu obsługi - handlowej i serwisowej. Celem firmy jest tworzenie rozwiązań w pełni odpowiadających potrzebom klientów oraz służących usprawnieniu ich działań biznesowych. Oferta firmy obejmuje szeroką gamę produktów stojących na najwyższym poziomie technologicznym oraz charakteryzujących się dużą funkcjonalnością, prostą obsługą oraz niezawodnością.

Począwszy od roku 1996 rozbudowywana jest oferta urządzeń cyfrowych: powielaczy, kopiarek czarno-białych i kolorowych, skanerów oraz produktów wielofunkcyjnych. Koncentracja na jakości produktów i satysfakcji klienta zapewniła firmie pozycję lidera na lokalnym rynku kopiarek i faksów.

Zaprezentowana w roku 1977 przez koncern RICOH, którego jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Handlowym, wizja zautomatyzowanego biura stała się rzeczywistością. Dlatego też nasza firma utożsamia się z przedstawioną przez RICOH w roku 1996, nową filozofią rozwoju, nazwaną Image Communication. Łączy ona w sobie przekazywanie informacji, takich jak tekst, rysunki, zdjęcia czy dźwięki i koncentruje się na ulepszaniu środowiska wymiany informacji poprzez unifikację standardów przetwarzania. Służy to zwiększeniu produktywności w biurze.

Polityka środowiskowa firmy KSERKOM

Firma KSERKOM dąży do wdrażania najwyższych standardów w zarządzaniu jakością oraz w ochronie środowiska.
W dbałości o dobro klienta stawiamy sobie za cel wprowadzanie takich zmian w naszej organizacji, dzięki którym firma KSERKOM stanie się EKO LIDEREM w regionie, a jej rozwój ekonomiczny będzie równoważny z rozwojem ekologicznym.
Będziemy starać się wciąż doskonalić nasz System Zarządzania Środowiskiem śledząc postęp w nauce i technice, stosując ich najnowsze zdobycze w naszej aktywności biznesowej.
Zobowiązujemy się do udostępniania klientom rozwiązań i urządzeń ograniczających szkodliwy wpływ na środowisko oraz skupiania naszych działań na zapobieganiu powstawaniu zanieczyszczeń.
Nawiązując do polityki ekologicznej koncernu Ricoh, będziemy starać się równoważyć działania typu koszt - zysk - recykling w obiegu zamkniętym.
Nasze działania środowiskowe koncentrujemy na:

• Wprowadzeniu racjonalnej gospodarki odpadami poprzez odbiór od Klientów zużytych materiałów eksploatacyjnych, urządzeń i opakowań celem ich utylizacji lub powtórnego przetworzenia.

• Zaangażowaniu naszych pracowników do propagowania i stosowania Systemu Zarządzania Środowiskiem w ich działaniach handlowych, serwisowych i marketingowych.

• Spełnianiu wysokich wymagań w celu osiągnięcia jak najlepszej znajomości zagadnień z dziedziny serwisu dotyczących aspektów środowiskowych. 

• Rozpowszechnianiu świadomości środowiskowej poprzez edukację dzieci i młodzieży.

Realizując zasady odpowiedzialnego biznesu w swoich działaniach handlowych, firma KSERKOM umacnia swój wizerunek poważnego i stabilnego partnera handlowego na rynku nie tylko lokalnym ale i ogólnopolskim, a obecnie także i europejskim.